ไมโครซอฟท์ยอมรับมีปัญหาในการติดตั้งการปรับปรุง KB3194496 จริง โดยอออก Script fix ให้แก่ Windows Insider สำหรับใช้แก้ไขปัญหาการติดตั้งการปรับปรุง KB3194496 แล้วการทำงานค้างอยู่ที่ 99% แล้ว
ไมโครซอฟท์ออกการปรับปรุง KB3194496 ซึ่งมีชื่อเต็มว่า Cumulative Update for Windows 10 Version 1607: September 29, 2016 เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2559 วัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพและแก้ไขข้อบกพร่องการทำงาน Windows 10 Version 1607 (หรือรู้จักในอีกชื่อว่า Anniversary Update) แต่หลังจากออกได้ไม่นานมีผู้ใช้โพสต์บน Microsoft Community ว่าเกิดปัญหาการติดดั้ง KB3194496 ทำงานค้างอยู่ที่ 99%
ในเวลาต่อมาไมโครซอฟท์ออกมายืนยันอย่างเป็นทางการว่าเกิดปัญหาในการติดตั้งการปรับปรุง B3194496 จริง แต่อ้างว่าปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows Insider ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่าเพียงบางคนเท่านั้น (ในขณะที่เขียนเรื่องนี้ Windows 10 Insider Preview ตัวล่าสุดตือ 14936) และได้ออก Script fix สำหรับแก้ปัญหาเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมา
วิธีการติดตั้ง Scrip fix ทำได้โดยการรันไฟล์ UpdateRegistry.msi (ขนาด 52 KB) ซึ่งได้จากการดาวน์โหลดจากนั้นทำการขั้นตอนจนการติดตั้งแล้วเสร็จ
อ่านรายละเอียด KB3194496 เพิ่มเติมได้ที่ ไมโครซอฟท์อัพเดต Windows 10 Anniversary Update เป็น Build 14393.222
แหล่งอ้างอิง
Microsoft
