โพสต์นี้มีประสบการณ์เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Group Policy บนเครื่องลูกข่าย Windows 10 ซึ่งเป็นสมาชิกแอคทีฟไดเร็กทอรีโดเมน (Active Directory Domain) รวมถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวมาแชร์ครับ
ปัญหาการอัปเดต Group Policy บนเครื่องลูกข่าย Windows 10
ปัญหาการอัปเดต Group Policy บนเครื่องลูกข่าย Windows 10 ที่ผมเจอนั้นมีรายละเอียดดังนี้
1. เครื่องลูกข่าย Windows 10 เป็นสมาชิกแอคทีฟไดเร็กทอรีโดเมน
2. เมื่อพยายามทำการอัปเดต Group Policy บนเครื่องลูกข่าย Windows 10 แบบแมนนวล โดยการรันคำสั่ง gpupdate /force ที่คอมมานด์พร็อมท์ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
3. ได้รับข้อความว่า Computer policy cannot updated successfully. The following error were encountered. ตามรายละเอียดในรูปด้านล่าง
บางส่วนของมีข้อความที่ได้รับ (ส่วนที่ขีดเส้นใต้สีแดง)
because this computer’s clock is not synchronized with the clock of one of the domain controllers for the domain
สาเหตุ
สำหรับสาเหตุที่ทำให้เครื่องลูกข่าย Windows 10 ไม่สามารถอัปเดต Group Policy ได้ตามรายละเอียดที่แสดงไว้ด้านบนนั้น เกิดจากเวลาของเครื่อง Windows 10 ไม่ตรงกับเวลาของเครื่องโดเมนคอนโทรลเลอร์ (Domain Controller) ของโดเมน
วิธีการแก้ไขปัญหา
วิธีการแก้ไขปัญหาอัปเดต Group Policy เครื่องลูกข่าย Windows 10 ไม่ได้ ที่มีสาเหตุมาจากเวลาของเครื่องไม่ตรงกับเวลาของเครื่องโดเมนคอนโทรลเลอร์ของโดเมนนั้น ทำได้โดยการซิงค์เวลาเครื่องลูกข่ายให้ตรงกับเวลาของเครื่องโดเมนคอนโทรลเลอร์
วิธีการทำคือ ให้รันคำสั่ง NET TIME /DOMAIN:FQDN_ของ_แอคทีฟไดเร็กทอรีโดเมน /SET (สามารถใช้ได้ทั้งตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ที่คอมมานด์พรอมท์ ตามตัวอย่างด้านล่าง
net time /domain:saranitus.com /set
จากนั้นในหน้าต่าง Command Prompt กดปุ่ม Y เพื่อยืนยันการซิงค์เวลา
รูปด้านล่างแสดงผลการซิงค์เวลาเครื่องลูกข่ายกับโดเมนคอนโทรลเลอร์
อ่านรายละเอียด การซิงค์เวลา Windows 10 กับ Domain Controller
ผลการทำงาน
หลังจากทำการซิงค์เวลาเครื่องลูกข่าย Windows 10 ให้ตรงกับเวลาของเครื่องโดเมนคอนโทรลเลอร์ของโดเมนแล้ว จากนั้นเมื่อทำการรันคำสั่ง gpupdate /force (ที่คอมมานด์พร็อมท์ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ) จะสามารถอัปเดตได้สำเร็จ
รูปด้านบนแสดงผลการรันคำสั่ง gpupdate /force หลังจากทำการซิงค์เวลาเครื่องลูกข่าย Windows 10 กับโดเมนคอนโทรลเลอร์
ประวัติการปรับปรุงบทความ
26 พฤษภาคม 2562: ปรับปรุงเนื้อหา
24 พฤษภาคม 2562: เผยแพร่ครั้งแรก
