ปัญหาอัปโหลดไฟล์จากสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ขึ้น Google Drive ไม่ได้

โพสต์นี้มีวิธีการแก้ปัญหาการอัปโหลดไฟล์ด้วยแอป Drive บนสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ขึ้นกูเกิล Drive บริการเก็บข้อมูลแบบคลาวด์ของกูเกิลไม่ได้ มาฝากครับ

ปัญหาอัปโหลดไฟล์จากสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ขึ้น Google Drive

ปัญหาที่พบคือ เมื่อผมพยายามทำการอัปเดตไฟล์ เช่น ไฟล์รูปที่ได้จากกล้องถ่ายรูป หรือ ไฟล์รูปที่ได้จากการจับภาพหน้าจอ ขึ้นกูเกิล Drive โดยใช้แอป Drive จะไม่สามารถอัปโหลดได้โดยขึ้นสถานะ “waiting to upload” เป็นเวลานานมาก

จากนั้นผมจึงทำการเปิดการแจ้งเตือนของแอป Drive แล้วทำการเปิดดูในการแจ้งเตือนของโทรศัพท์จะได้หน้าจอลักษณะดังรูป

สาเหตุที่ทำให้อัปโหลดไฟล์ขึ้น Google Drive ไม่ได้

ผมไม่แน่ใจว่าปัญหาอัปโหลดไฟล์จากสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ขึ้นกูเกิล Drive โดยใช้แอป Drive ไม่ได้เกิดมาจากสาเหตุอะไรกันแน่ แต่สงสัยว่าเป็นผลกระทบมาจากการอัปเดตสมาร์ทโฟนเป็น Android 8 Oreo ซึ่งอาจทำให้แอป Drive ค้างหรือทำงานผิดปกติ แต่ไม่ยืนยันสาเหตุนะครับ

วิธีการแก้ปัญหาอัปโหลดไฟล์ขึ้น Google Drive ไม่ได้

วิธีการแก้ไขปัญหาอัปโหลดไฟล์จากสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ขึ้นกูเกิล Drive โดยใช้แอป Drive ไม่ได้ มีขั้นตอนดังนี้

1. บนหน้าจอ Home ให้แตะไอคอน Apps

2. บนหน้าจอ Apps แตะไอคอน Settings

3. บนหน้าจอ SETTINGS แตะ Apps

4. บนหน้าจอ Apps แตะ Drive

5. บนหน้าจอ APP INFO ของแอป Drive แตะ Storage

6. บนหน้า Storage ของแอป Drive แตะ CLEAR CACHE [1] จากนั้นแตะ CLEAR DATA [2]

7. บนหน้าแจ้งเตือน All of this applications’s data will be deleted permanently. This includes all files, settings, accounts, databases etc.แตะ DELETE

8. ปิดแอป Settings

ผลการทำงาน

ทำการเปิดแอป Drive แล้วทำการอัปโหลดไฟล์จากสมาร์ทโฟนขึ้นกูเกิล Drive หากไม่มีอะไรผิดพลาดจะสามารถทำการอัปโหลดได้โดยไม่มีปัญหาครับ

ประวัติการปรับปรุงบทความ
10 กรกฎาคม 2561: เผยแพร่ครั้งแรก