บทความนี้ผมมีขั้นตอนการตรวจสอบสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาเมื่อทำการสร้างคอมพิวเตอร์เสมือน (Virtual Machine หรือ VM) บน Virtualbox แล้วมีเพียงระบบปฏิบัติการเกสต์ (Guest OS) เวอร์ชัน 32-บิตโดยที่ไม่มีเวอร์ชัน 64-บิตให้เลือกใช้งานมาฝากครับ
ข้อมูลระบบ
ขอมูลระบบที่เกิดปัญหานี้มีดังนี้
- Windows 8.1 เวอร์ชัน Enterprise รุ่น 64-บิต
- VirtualBox เวอร์ชัน 5.1.22
รายละเอียดปัญหา
ปัญหาที่พบมีรายละเอียดดังนี้
เมื่อพยายามทำการสร้าง VM ใหม่บน VirtualBox ซึ่งติดตั้งบนโฮสต์ซึ่งรันด้วย Windows 8.1 เวอร์ชัน Enterprise รุ่น 64-บิต ปรากฏว่ามีเพียงระบบปฏิบัติการเกสต์เวอร์ชัน 32-บิตเท่านั้นโดยที่ไม่มีระบบปฏิบัติการรุ่น 64-บิตให้เลือกใช้งานแต่อย่างใด
สาเหตุ
สาเหตุที่ทำให้ VirtualBox มีเพียงระบบปฏิบัติการเกสต์เวอร์ชัน 32-บิตให้เลือกใช้งานมี 2 อย่าง คือ
- มีการเปิดใช้งาน Hyper-V ซึ่งเป็นฟีเจอร์ Virtualization Technology ของไมโครซอฟท์ที่ให้มาพร้อมกับ Windows (ปัญหานี้จะเกิดบนโฮสต์ Windows 8.1 หรือใหม่กว่ารุ่น 64-บิต เท่านั้น)
- ยังไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Virtualization Technology (VTx) ใน BIOS
วิธีการแก้ไข
วิธีการแก้ไขปัญหา VirtualBox มีเพียงระบบปฏิบัติการเกสต์เวอร์ชัน 32-บิตเท่านั้น มีขั้นตอนดังนี้
ปิดฟีเจอร์ Hyper-V
ทำการปิดฟีเจอร์ Hyper-V ตามขั้นตอนดังนี้
1. เปิดหน้า Windows Features โดยการคลิกขวาบนเมนู Start หรือกดแป้นพิมพ์ลัด Windows + X จากนั้นคลิก Programs and Features จากนั้นคลิก Turn Windows features on or off
ทิป: สามารถเปิดหน้า Windows Features โดยการกดปุ่ม Windows + R ป้อน OptionalFeatures.exe ในช่อง Open เสร็จแล้วคลิก OK
2. บนหน้า Windows Features ให้ยกเลิกการเลือก Hyper-V เสร็จแล้วคลิก OK จากนั้นทำการรีสตาร์ทระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เปิดใช้งานฟีเจอร์ Virtualization Technology (VTx) ใน BIOS
สำหรับวิธีการและขั้นตอนการเปิดใช้งาน Virtualization Technology (VTx) ใน BIOS นั้นขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของพีซีโดยสามารถศึกษาจากคู่มือผู้ใช้หรือจากเว็บไซต์ผู้ผลิตพีซีนั้นๆ
สำหรับวิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์ Virtualization Technology (VTx) บนเครื่อง HP รุ่น ProDesk 600 G3 MT มีขั้นตอนดังนี้
1. (ให้ทำการต่อสายเม้าส์ คีย์บอร์ด และจอภาพให้เรียบร้อย ก่อนลงมือ) ทำการเปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม F10
2. บนหน้า Main ให้คลิกเมนู Advanced
3. บนหน้า Advanced ให้คลิกเลือก System Options
4. บนหน้า System Options ให้ติ๊กเลือก Virtualization Technology (VTx)
ดูรูปขนาดใหญ่ Flickr
5. คลิกเมนู Main แล้วคลิก Save Changes and Exit จากนั้นคลิก Yes บนหน้า Save Changes
ผลการทำงาน
หลังจากทำการปิดฟีเจอร์ Hyper-V และ/หรือเปิดใช้งาน Virtualization Technology ใน BIOS เสร็จเรียบร้อยแล้ว จากนั้นเมื่อทำการร้าง VM ใหม่บน VirtualBox จะสามารถเลือกระบบปฏิบัติการเกสต์เวอร์ชัน 64-บิตได้ตามปกติ
แหล่งอ้างอิง
Why does virtualbox only have 32-bit option, no 64-bit option on Windows 7?
ประวัติการปรับปรุง
19 กุมภาพันธ์ 2561: ปรับปรุงเนื้อหา
7 กรกฎาคม 2560: เผยแพร่ครั้งแรก
